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室内にご遺族が入りたくても
入ることができない場合があります。

それは室内に血液や体液が残っており、害虫の大量発生、
そして病原菌なども発生している危険な状況もあります。
周囲への配慮を持って作業を行うことがすべてです。
一つの不注意で、どのような危険を招くのか常に意識する必要があります。
ご遺族様や、ご依頼主様、作業員が安全に室内に入れる準備を整えたうえでご案内いたします。

特殊清掃で大切なこと3ヵ条

  • 特殊清掃のプロとして、どのような状況かきちんと判断できて、これから行う業務の説明や使う薬剤、用途などを適切にご説明いたします。
  • 室内における作業の中には血液や体液が残っている場合や、害虫や細菌も発生している場合もあります。
    私たちは自身も安全第一を優先し、ご遺族様の身を守り無理のないように業務を進めていきます。
  • どのような現場も途中で投げ出すような現場は過去に1つもありません。男性スタッフ、女性スタッフが得意な作業を分担して最強のチームを作っています。必ず現場のご依頼主様の要望に合わせてスタッフを人選しています。

※遺品整理も特殊清掃も、お亡くなりになった方がいる作業については、ご供養が何よりも大切であり、
一つ一つの作業を丁寧に行うことは、故人の供養となりご遺族の悲しみを和らげる助けになると考えております。

特殊清掃で大切なこと3ヵ条

特殊清掃で大切なこと3ヵ条

あなたの家族7つの特徴

  • 遺品整理から特殊清掃まで主に
    異臭悪臭の元を排除します

    表面的な清掃で臭いは消えません。壁や床、もしくは絨毯などに体液等が染み込み腐敗臭が出ている場合は、臭いの根源を廃棄するなどが必要になります。回復作業は一貫性を持って対応します。

  • 職人及び工務店との連携で適切な提案をいたします

    現場ですぐにできる作業は行い、最終的に原状回復するまでを職人が行います。汚染された部屋を一刻も早く作業をして異臭悪臭の消えた状態を感じてください。

  • 親、兄弟、家族、
    親戚のように接する

    現場に対してどのような事が大事であるか考え行動します。家族の為なら行動も優先し変わると考えます。他社と価格競争をしない理由は、作業も対応の仕方も一緒ではないからです。薬剤や消臭技術や作業に関してまで違うからです。同一であることを望まない私たちは、常に新しい技術や進歩に対して意識を持っています。

  • 費用の透明化、詳細な説明と
    事務処理、現場対応を提供

    残念ながら業者ごとに、作業の提案内容は違います。作業の完成度も違います。
    弊社では、ご依頼主様のプライベートなご事情をお聞きし作業するのですから、私たちも誠意を持って費用に関しては、
    なるべくご負担のないようにさせて頂く所存です。異臭悪臭の酷い場合は原状回復を目指した作業を提案もする場合がございます。

  • 現場責任者によるスタッフ全員で情報共有いたします

    確実な作業を行うために、ミーティングにて役割分担や流れを確認します。感染源がある場合は特に、ご遺族や関係者、作業者の安全第一を優先します。ご希望有りましたら、ご遺族のミーティング参加も可能です。

  • 現場におけるスタッフのマナーを徹底しています

    弊社では遺品整理における「ご供養品」を取り扱う時の心の在り方を大切にしているため、現場に出動する際に問題ないように日頃から繰り返しマナー教育を行っております。

  • 365日24時間対応で安心体制

    どのようなご連絡も早急に応答もしくは、お返事させて頂いております。
    全国からのお問い合わせも頂いております。作業に関しては東京からと現地スタッフが向かいます。

ご利用料金のご案内

  • 1K(24㎡)洋室

    【特殊清掃】

    1K(24㎡)洋室

    ¥275,000(税込)

    時期
    物量 かない多め
    作業期間 3日

    遅延 孤独死 (発見までの期間約35日)

    床・壁材撤去して施工後に弊社提携の工務店へ引き継ぎしました。

  • 3LDK (60㎡)洋室

    【特殊清掃】

    3LDK (60㎡)洋室

    ¥550,000(税込)

    時期
    物量 多め
    作業期間 3日

    遅延 孤独死 (発見までの期間約7日)

    残置物撤去、ゴミの搬出(大量のコンビニゴミ・大量ペットボトル)、作業完了後、引き渡しいたしました。

  • 消臭・除菌清掃 (21㎡)洋室

    【特殊清掃】

    消臭・除菌清掃 (21㎡)洋室

    ¥44,000(税込)

    時期
    物量 ゼロ
    作業期間 3時間

    事務所の除菌対策 吐瀉物、吐血汚染(発見までの期間約21日)

    室内清掃一式、PC等も含む、消毒消臭して引き渡しいたしました。

特殊清掃の各コース紹介

特殊清掃の各コース紹介

▲ 上記の表はスクロールして内容をご確認いただけます。

作業単価の一例

体液・血液の清掃 ¥45,000~95,000
基本消臭処理(1ROOM) ¥15,000~30,000
消毒・除菌 (1ROOM) ¥18,000~35,000

消臭・消毒・除菌に関しては基本的にコースに入っていますが、オゾンを使い脱臭・除菌に特化したコースもります。

うじ虫、蝿などの害虫駆除・除去剤散布 ¥10,000~28,000
汚染度簡易チェック ¥1,500~

ペット臭除去に関しては効果の高い、ペットに安全な消臭剤等を使っております。

1Kまでの部屋(~30㎡) ¥45,000~275,000
1DK~3LDK(23㎡~65㎡) ¥120,000~475,000
3DK以上(65㎡~) ¥235,000~650,000
1Kまでの部屋(~30㎡) ¥50,000~280,000
1DK~3LDK(23㎡~65㎡) ¥125,000~480,000
3DK以上(65㎡~) ¥240,000~655,000

特殊清掃、おかたづけ作業と一緒に組まれる場合は、お見積り、ご相談。

その他のオプション料金
ご供養(現地も相談可能です) ¥50,000~
ハウスクリーニング ¥30,000~
原状回復
(弊社提携工務店で作業にあたります)
別途お見積り
家屋解体・売却相談 別途お見積り
海洋散骨(散骨の写真・報告書付) ¥50,000~
故人を偲び、思い出の場所で撮影(ドローン空撮・動画データーをお渡しします) ¥30,000~
建具・畳撤去(体液・血液付着) ¥5,000~10,000/枚
オゾン脱臭 ¥30,000/日

※あくまでも目安となります、詳細な金額は現地を拝見してお見積りいたします。
※清掃・整理・おかたづけの対象が限りなく少ない場合はお安くなる場合がございます。
※消臭、消毒、除菌のみの対応、もしくは〇〇だけお願いしたいなどもお問い合わせください。
※お部屋の状況により価格が変動することがあります。詳しく説明させて頂きます。

Contact その他の要望も何でもご相談ください。困りごとはお助け致します。
店名にある、「あなたの家族」という屋号の由来は、家族が遠くに住んでいて頼めない方、近くに頼める人が居ない方、
誰に頼んでよいかわからない、そんな悩みを抱えたら迷わず私たちにご相談ください。
どんな些細なことでも、結果として「相談して良かった」と感じて頂けるように、私たちも誠心誠意、対応させて頂きます。

作業の流れ

まずはお電話か、お問い合わせフォームよりご利用ください。
通話料無料のフリーダイヤルもしくは、簡単に質問事項に答えるだけで現状を弊社に伝えることができます。
確認後、折返しさせて頂きます。

ご依頼主様のご都合の良い日時に合わせて、現場にお伺いし安全確認やどのような作業が必要か現状の確認とご要望を確認します。
お見積りはその場で発行か、もしくは原状回復の工事手配、スタッフの人数増加などがある場合は、最長2日以内にはお見積書を提出いたします。

事務手続きとご入金のご案内をさせて頂きます。
ご依頼主様に、作業内容やお見積り金額にご納得いただいた時点でご契約となります。
片付けや本舗あなたの家族との契約書を交わさせて頂きます。

現場においての作業全般をスタッフ全員でミーティングをして情報共有いたします。
ご希望であれば、ご依頼主様もミーティングに参加することもできます。
(特殊清掃・遺品整理・おかたづけにおいても一貫性のある段取りになっています)

現場責任者が作業と現場監督を行い、作業終了後に速やかに撤収し、後日、現場での報告書をまとめます。
当日、遠方などでお立合いができないご遺族や、ご依頼主様に対して完了報告をさせて頂きます。
現場にやり残しのないように全員で作業いたします。

お客様の声

  • K.SさんK.Sさん

    突然、親戚から連絡があり父が亡くなったと。両親が離婚して自分は妹と母方に育てられたので面識も30年以上無し。

    どうしていいか悩んでいたところ、業者の調べ方を友達に教えてもらいました。
    片付けや本舗あなたの家族さんのホームページに辿り着いたのは一番最後でしたが、どの会社も同じこと書いてるように見えてきて正直わからなくなりました。決めてはズバリ直接電話して応対が良かった。
    人によって何を求めて決めるかはわかりませんが、私は気持ちの整理をするために全て話をしてどうすべきか素直に聞いてみた。
    その結果、第三者だからわかる率直に迷わない判断をくれたような気がします。部屋には物が少なく、遺品整理と残置物撤去をメインに半日で終わりました。
    何が必要で、不必要な事、なるべく費用が抑えられるように伝えてくれたところが良心的でした。アフターフォローもあるから心配ないです。
    こういうことって安いから良いわけでないし、その後も付き合える関係が安心感をもたせてくれたと思います。
    人のめぐり合わせ、そういうことも大きいなと感じました。本当にお世話になりました。感謝します。今後とも宜しくお願い致します。

  • M.MさんM.Mさん

    何だか、自分自身がテンパってしまい落ち込んでいました。

    何だか、自分自身がテンパってしまい落ち込んでいました。気が進まない中、あなたの家族さんに電話したときに受付の方が空気を感じて頂けたのか、「大丈夫ですか?ゆっくり自分のペースでいいので無理はしないでください」と仰っていただき、なんだか我慢した毎日だったので、とうとう沢山泣いてしまいました。
    とてもじゃないけど、自分自身じゃ片付けなんてできる心境ではなかったので本当に助かりました。ありがたかったです。
    単なる片付けだけではなく、「ご供養」について相談したところ、お坊さんにお経を上げてくださる段取りしてくださり、丁寧にわかるように教えてくださったので安心できました。
    今回は、身内の孤独死ということで、飼っていた犬まで餓死してしまいとても悲しかったので、そのことも相談したら「海洋散骨」できますと教えてくださり依頼を決めました。
    ペットに対して想う気持ちをきちんとお経をあげて海に散骨できる。いい形で供養できると思い安心できました。
    今回は遺品整理+特殊清掃+海洋散骨をお願いでき、本当に助かりました。私が書いたものが、どなかの参考になるかわかりませんが私の決め手はやはり、依頼する人が、きちんと何を考えて何を悩んでいるか、どう解決したいかを言葉で伝えることで、スタッフさんがとても理解してくれたのでこちらがストレス有りませんでした。
    いろいろなことを経験されている感じがしたので話していて勉強にもなりました。何かあったら相談できる関係を続けていきたいと思います。最後は人だと感じた日でした。
    ありがとうございました。

  • R.OさんR.Oさん

    他社から先にもらっていた見積書もだして相談しました。

    他社から先にもらっていた見積書もだして相談しました。しかし開口一番、「価格競争はできないので、まずはどのように故人を想い、ご供養されますか?」と尋ねられました。
    ご遺族様に精神的負担のならないように必要のない作業は入らないので安心してくださいと仰ってくれました
    結局のところ、あなたの家族さんの見積内容は項目が細かく分けてあるので説明を聞いて納得できる話でした。
    素人が説明を理解できる内容にまで項目が分かれているので俗に言う、ぼられている印象はないです。詳細に理解できるまでの説明をしてくれます。女性にやってもらいたい作業はきちんとスタッフで分けているところや、今回は無理を言って深夜からの作業でしたがやってもらえました。近所の手前、助かりました。
    現場でも遺品に対しての取り扱いも、丁寧さがわかる手さばきでした。そういう点が、こちらに頼んでよかったと思えました。今回の依頼は、遺品整理+遺品の配送+2部屋の片付け整理でした。6名作業でした。何かあればアフタフォローしますのでご安心くださいと言って頂きました。
    あれだけ丁寧にやって頂き感謝しています。監督みたいにじーと現場で見てしまい、すいませんでした。

  • S.MさんS.Mさん

    部屋から異臭が出ていると連絡があり、病死とのことでした。中に入ると害虫も発生して、とても自分じゃ無理と悩んでいました。薬剤を散布して頂き解決しました。

    部屋から異臭が出ていると連絡があり、病死とのことでした。中に入ると害虫も発生して、とても自分じゃ無理と悩んでいました。薬剤を散布して頂き解決しました。
    今回は弟のことでした。1DKで特殊清掃+残置物撤去、消臭・脱臭+害虫駆除もお願いしました。
    作業とか薬剤の利用に関しての説明、様々な注意事項を丁寧に教えてくださり助かりました。
    自分で不安だったメンタルの保ち方も教えてくださり感謝しか無いです。ありがとうございました。

Contact その他の要望も何でもご相談ください。困りごとはお助け致します。
店名にある、「あなたの家族」という屋号の由来は、家族が遠くに住んでいて頼めない方、近くに頼める人が居ない方、
誰に頼んでよいかわからない、そんな悩みを抱えたら迷わず私たちにご相談ください。
どんな些細なことでも、結果として「相談して良かった」と感じて頂けるように、私たちも誠心誠意、対応させて頂きます。

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